RECEPCIONISTA CORRETURNOS (ref-FJE-00714)

Descripción

Vacantes

CUÁL SERÁ TU MISIÓN

Como Recepcionista Correturnos tus funciones serán:

• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Gestionar las reservas y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
• Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
• Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.

NUESTRA PROPUESTA

• Contrato estable
• Jornada Completa
• Turno rotativo Turnos rotativos mañana y tarde. Cada mes realizará entre 2 o 3 días turno nocturno para dar descanso a la persona encargada del turno nocturno.
• Salario según convenio colectivo con pagas extras prorrateadas en 12 meses

QUÉ ESPERAMOS QUE NOS APORTES

Formación/Experiencia mínima

• Experiencia mínima de 2 en funciones similares,
• Valoramos formación de CFGS en Hostelería y Turismo.
• Nivel alto de inglés.
• Dominio del programa PMS (Tesipro) Preferible, no excluyente
• Dominio de los procesos administrativos internos: Control créditos, Facturación y Reservas

Competencias y habilidades necesarias

• Acostumbrado a trabajar bajo presión
• Excelente trato con los clientes
• Implicación en el proyecto con mente abierta y colaborador/a

Otros aspectos

• Muy buena presencia

Localidad, Provincia

Nivel Formativo y Académico mínimo

Permisos de Conducir

Vehículo propio

Idiomas

Ocupaciones

Ámbitos de selección de candidatos/as

Duración contrato

Tipo de Jornada